Условия доставки

Способы доставки ваших заказов

В Сенсор мы стараемся сделать доставку максимально быстрой и удобной для каждого клиента. Вы можете выбрать один из нескольких вариантов получения заказа: курьерская доставка по Москве и области, самовывоз из наших магазинов или отправка в регионы России через транспортную компанию. Все способы надежны, а наши менеджеры всегда помогут подобрать оптимальный вариант именно для вашего адреса и графика. Ниже — подробное описание всех способов доставки, чтобы вы могли заранее спланировать получение заказа.

Курьерская доставка по Москве и области

Сроки: 

• Сборка заказа - 2-3 часа
• Доставка по Москве - в течение дня
• Доставка по области - 1-2 дня

Время доставки: 10:00-21:00 (возможен выбор 2-часового интервала)
Особенности:

• Проверка товара при курьере (до 15 минут)
• Оплата наличными или картой

Самовывоз из наших магазинов

Адреса пунктов выдачи:
г. Москва, ул. Сущёвский Вал, 5, стр. 8 подъезд 3

Срок готовности: 1-3 часа после оформления (при наличии товара)

Преимущества:

• Бесплатная парковка на 30 минут
• Возможность тестирования техники перед покупкой
• Бесплатная помощь в переносе данных при покупке нового устройства

Доставка в регионы России

Транспортные компании: СДЭК (до пункта выдачи или двери)
Сроки: от 2 до 7 дней в зависимости от региона
Стоимость: рассчитывается при оформлении

Стоимость доставки зависит от веса заказа, вашего региона и выбранного способа получения — до пункта выдачи или курьером до двери. Точную сумму вы увидите в корзине перед подтверждением заказа после указания адреса доставки.

Особенности:

• Страхование груза включено
• Отправка в день заказа при оплате до 14:00
• SMS-уведомления о статусе доставки

После отправки заказа вы получите трек-номер для отслеживания на сайте СДЭК. Мы также дублируем все статусы в SMS и письмах на email, чтобы вы всегда знали, где находится ваш заказ и когда его можно получить.

Как получить заказ?

При курьерской доставке:

• Проверьте комплектацию и внешний вид товара
• Оплатите заказ (если не было предоплаты)
• Подпишите товарную накладную

Совет: перед подписью накладной внимательно осмотрите упаковку на предмет повреждений. Если заметили вмятины или следы вскрытия — сообщите курьеру до оплаты. Мы всегда на стороне клиента и поможем решить любую спорную ситуацию.

При самовывозе:

• Дождитесь SMS о готовности заказа
• Возьмите с собой паспорт и номер заказа
• Сообщите менеджеру номер заказа

В пунктах выдачи:

• Получите код для открытия ячейки
• Проверьте товар в течение 15 минут
• Оплатите при получении (если нужно)

Внимание: в пунктах выдачи вам доступно 15 минут на проверку товара — этого достаточно, чтобы осмотреть внешний вид и базовую комплектацию. Если что-то не так, не закрывайте ячейку и сразу свяжитесь с нами по телефону. Мы подскажем, как действовать дальше, и обязательно поможем решить ситуацию.

Не нашли ответ на свой вопрос о доставке? Напишите или позвоните нам. Мы работаем ежедневно и всегда готовы рассчитать стоимость, подобрать удобное время или подсказать ближайший пункт выдачи. Сенсор — делаем доставку простой и понятной для каждого клиента.